Cómo reparar o cambiar el mecanismo de una cisterna Roca

Qué necesitas

• Llave fija de 17 mm o llave ajustable
• Alicates de boca plana
• Destornillador plano pequeño
• Esponja, trapo y cubo
• Cepillo de dientes viejo
• Linterna del móvil
• Mecanismo de descarga Roca de doble pulsador para tu modelo (D1D o D2D según cisterna, 20 a 35 €) o universal Wirquin Jollyflush / Geberit Impuls
• Pulsador doble Roca si las varillas están rotas (12 a 25 €)
• Mecanismo de llenado Roca lateral o inferior, o universal Wirquin Jollyfill / Geberit Unifill (15 a 25 €)
• Junta de descarga suelta si solo vas a cambiar la goma (4 a 8 €)
• Vinagre de limpieza para la cal
• Latiguillo flexible 3/8 por 1/2 pulgada si el actual está oxidado

Paso a paso

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   Cierra la llave de escuadra y vacía el tanque

   Gira la llave de escuadra a la derecha hasta el tope, tira de la cadena y seca el fondo con la esponja. Si la llave no cierra, usa la general del piso.

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   Desmonta el pulsador Roca

   Sujeta el aro cromado del pulsador y gíralo a la izquierda hasta que se suelte; en Dama y Meridian presiona los dos botones a la vez mientras giras. Saca el pulsador y mira las dos varillas: si una está rota o el muelle no vuelve, compra el pulsador completo.

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   Levanta la tapa y saca el mecanismo de descarga

   Retira la tapa con cuidado (es cerámica y pesa). Gira el cuerpo del mecanismo un cuarto de vuelta a la izquierda y tira hacia arriba: va a bayoneta sobre la base que queda fija en el fondo. Si está muy pegado por la cal, mueve con suavidad en los dos sentidos.

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   Cambia la junta o el mecanismo completo

   Limpia con vinagre y el cepillo el asiento de la base donde apoya la goma. Si el mecanismo tiene menos de 5 años, coloca la junta nueva en la ranura sin retorcerla. Si es más viejo o el plástico amarillea, monta el mecanismo nuevo completo a bayoneta y ajusta la altura telescópica para que el rebosadero quede 2 cm bajo la tapa.

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   Cambia o limpia el mecanismo de llenado

   Pon el cubo bajo la entrada, desenrosca el latiguillo con la llave de 17 mm y limpia el filtro de malla. Si vas a sustituir el grifo flotador, desenrosca la tuerca exterior, saca el viejo por dentro y coloca el nuevo con su junta por dentro del tanque. Aprieta la tuerca a mano y un cuarto de vuelta, y conecta el latiguillo sin teflón.

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   Regula el nivel y la altura del pulsador

   Coloca la tapa sin el pulsador y enrosca el pulsador. Las varillas deben rozar la parte alta del mecanismo con 1 o 2 mm de holgura; usa el tornillo de regulación del cuerpo hasta conseguirlo. Ajusta el flotador para que el agua quede 2 cm por debajo del rebosadero.

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   Abre el agua y prueba las dos descargas

   Abre la llave de escuadra despacio, deja cargar y prueba el botón pequeño y el grande. Comprueba que el pulsador vuelve solo y que no queda hilo de agua en la taza a los 15 minutos. Revisa con papel seco la tuerca del latiguillo.

Reparar el mecanismo de llenado de la cisterna Roca o el de descarga: qué pieza falla

Una cisterna Roca lleva tres piezas que se cambian por separado: el pulsador (los dos botones y sus varillas), el mecanismo de descarga (el cuerpo central con la junta de goma que cierra el orificio del fondo) y el mecanismo de llenado o grifo flotador (donde entra el latiguillo). Cada avería apunta a una de las tres.

Si la cisterna Roca de doble pulsador pierde agua hacia la taza, es la junta del mecanismo de descarga, deformada por la cal, o el nivel de llenado por encima del rebosadero. Si el botón se queda hundido o hay que apretar dos veces, son las varillas del pulsador rotas o mal reguladas en altura. Si tarda en cargar o no carga, es el filtro o la membrana del mecanismo de llenado. Si no corta y rebosa, la membrana del llenado está rota o el flotador tiene agua dentro.

Un detalle de Roca: en Dama, Meridian y The Gap el mecanismo de descarga es más corto que en Victoria, porque la cisterna es más baja. Por eso conviene llevar una foto de la cisterna abierta cuando vayas a comprar el recambio, o buscar la referencia del modelo en la pegatina del interior de la tapa.

Original Roca o mecanismo universal: cuál comprar

Roca vende todos los recambios por separado: el pulsador doble, el mecanismo de descarga (en el catálogo de recambios aparece como D1D o D2D según la cisterna) y el mecanismo de llenado lateral o inferior. Los encuentras en ferreterías con sección de fontanería, en Leroy Merlin y Bricodepot, y en tiendas online de recambios de Roca. Cuestan un 30 o 40 % más que un universal, pero encajan a la primera, el pulsador cierra a ras de la tapa y la cisterna conserva la descarga de 3 y 6 litros.

Un mecanismo universal de Wirquin (Jollyflush, Tronic) o Geberit (Impuls) sirve en Victoria y en la mayoría de cisternas bajas de tanque: son telescópicos y traen pulsador propio. El inconveniente es que a veces el pulsador universal queda más alto que la tapa de Roca o hay que ampliar el agujero. En cisternas compactas (The Gap, Dama Senso, Meridian compacto) y en modelos con la tapa muy fina, el original ahorra disgustos.

Errores comunes con el pulsador y el mecanismo Roca

El primero es intentar sacar el pulsador haciendo palanca con un destornillador. El aro cromado de Roca se desenrosca; si lo fuerzas, rompes las pestañas de plástico y tendrás que comprar el pulsador entero. Si está pegado por la cal, envuelve el aro en un trapo, gira con la mano hacia la izquierda y, si no cede, aplica vinagre caliente alrededor y espera 10 minutos.

El segundo es montar el mecanismo de descarga sin regular la altura del pulsador. Las varillas tienen que tener 1 o 2 mm de holgura con la tapa puesta. Si quedan apretadas, la válvula no cierra del todo y la cisterna pierde; si quedan largas, el botón hace tope y no descarga. Casi todos los mecanismos de Roca llevan un tornillo o una rueda de regulación en la parte alta del cuerpo.

El tercero es olvidar la junta de goma que va bajo el mecanismo de llenado, por dentro del tanque. Sin ella, la cisterna gotea por la tuerca exterior y parece que la pieza nueva viene mal. Y el cuarto, apretar esa tuerca exterior con llave: con la mano y un cuarto de vuelta basta, el plástico no aguanta más.

Cuándo llamar a un profesional

Llámanos si el pulsador está roto y no identificas el modelo de cisterna, si la tapa es de un modelo descatalogado (muchos Roca de los años 80 y 90 en Benidorm o Torrevieja), si al desenroscar el pulsador se ha partido el aro, o si la llave de escuadra no cierra y no puedes trabajar en seco. También cuando la cisterna es empotrada: el mecanismo Roca In-Wall se saca por el hueco del pulsador y conviene tener práctica.

El fontanero de Manitas Costa cambia el mecanismo de cisterna por 60 a 110 €, con el mecanismo incluido en la mayoría de casos. Llevamos recambios de Roca y universales en la furgoneta, así que normalmente se resuelve en la primera visita, en 30 a 45 minutos. Precio cerrado por WhatsApp con una foto de la cisterna abierta, 6 meses de garantía por escrito y factura con IVA. Más tarifas en cuánto cobra un fontanero en 2026.

Cal en la costa: cómo alargar la vida del mecanismo

El agua dura de Alicante y Valencia es la razón de que un mecanismo Roca dure aquí 5 u 8 años en lugar de 15. La cal se acumula en tres puntos: la junta de descarga, el filtro del llenado y las varillas del pulsador, que se quedan pegadas. Una vez al año, con la tapa quitada, pasa vinagre de limpieza por la junta y por el asiento, limpia el filtro del latiguillo y mueve el pulsador varias veces con las varillas humedecidas.

Nunca eches pastillas de cloro dentro del tanque: Roca lo desaconseja porque degradan la junta y la membrana. Si tienes segunda residencia, cierra la llave de escuadra al irte. Y si el problema es que la cisterna pierde o no carga pero no sabes aún por dónde, empieza por las guías la cisterna pierde agua y la cisterna no carga agua, y si lo que quieres es sustituir el tanque entero, cómo cambiar una cisterna antigua.